Termeni și condiții

Prin folosirea site-ului grilemaster.ro și a aplicației GrileMaster („aplicația”) ești de acord cu termenii de mai jos. Documentul ține loc și de acord de licență cu utilizatorul final și, pentru cumpărările de pe site, de contract la distanță. Citește-l cu atenție: versiunea acceptată la momentul unei cumpărări este cea afișată atunci, iar confirmarea plății primită pe e-mail ține loc de dovadă a contractului.

Serviciul este furnizat de FLORMI TECH S.R.L., cu sediul în Prelungirea Ghencea nr. 38, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026050085002, cod unic de înregistrare 55434783 (denumită în continuare „noi” sau „furnizorul”). Ne poți contacta la contact@grilemaster.ro.

GrileMaster pune la dispoziție grile de pregătire pentru admiterea la masterul profesional al Academiei de Poliție, împreună cu instrumente de exersare: teste pe materii și pe teme, simulare după formatul oficial, cronometru, statistici de progres, revizuirea greșelilor.

Platforma este independentă și neafiliată. Nu este autorizată sau susținută de Academia de Poliție, de Ministerul Afacerilor Interne ori de vreo instituție organizatoare; denumirile lor sunt folosite doar pentru a indica la ce examen se referă materialele. Informația oficială privind admiterea — regulament, calendar, tematică, bibliografie — se obține exclusiv din sursele instituționale.

Conținutul este de două feluri, prezentate separat în aplicație:

• Subiectele oficiale din sesiunile anterioare — documente făcute publice de instituția organizatoare, reproduse întocmai, cu baremul oficial (vezi sursele subiectelor oficiale).
• Grilele de antrenament — întrebări, variante de răspuns și explicații realizate de noi, pe baza textelor actelor normative și a tematicii de concurs, trecute prin verificări automate (structură, trimiteri la articole, acte abrogate) și corectate în urma semnalărilor. Ne aparțin; nu sunt subiecte oficiale și nu sunt prezentate ca atare.

Conținutul educativ provine dintr-o bancă de grile comună, pe care o operăm tot noi pentru mai multe platforme de pregătire ale firmei. O corectură făcută acolo ajunge în aplicație la următoarea deschidere a materiei. Datele tale personale nu ajung în banca aceea (vezi politica de confidențialitate).

Conținutul aplicației poate conține erori. Depunem eforturi constante ca grilele și răspunsurile să fie corecte și actualizate: le construim pe textele consolidate ale actelor normative, le trecem prin verificări automate și corectăm sau retragem grilele semnalate. Cu toate acestea, o parte dintre grilele de antrenament nu au fost verificate individual de o persoană, iar erorile — în enunțuri, în răspunsurile marcate drept corecte, în explicații sau în trimiterile la articole — sunt posibile. Nu putem garanta absența oricărei erori și nici promovarea vreunui examen.

Legislația se modifică frecvent: o grilă corectă la data creării poate deveni depășită prin abrogarea sau modificarea prevederii pe care se sprijină. Subiectele oficiale din sesiunile anterioare sunt reproduse exact așa cum au fost date la examen, în scop de studiu, inclusiv atunci când prevederea din enunț a fost între timp abrogată sau modificată; acolo unde am identificat astfel de situații, grila primește în aplicație o mențiune vizibilă „enunț abrogat”, nu se poate răspunde la ea și nu intră în punctaj, fără ca enunțul să fie modificat.

Aplicația este un instrument de pregătire, nu o sursă oficială de drept, și nu constituie consultanță juridică. Îți recomandăm să consulți întotdeauna și sursele oficiale (actele normative în forma consolidată, bibliografia și tematica publicate de organizator). Orice eroare ne-o poți semnala direct din aplicație (butonul „Raportează” de pe fiecare grilă) sau la contact@grilemaster.ro; verificăm fiecare semnalare pe textul legii și răspundem.

Poți folosi aplicația fără cont („Continuă fără cont”): joci aceleași 15 grile gratuite din fiecare materie, dar progresul îți rămâne doar pe dispozitivul acela și se pierde dacă ștergi datele din browser. Cu un cont — e-mail și parolă sau Google — progresul te urmează pe orice dispozitiv, iar abonamentul se leagă de el.

• Pentru a-ți crea un cont trebuie să ai cel puțin 16 ani. Pentru a cumpăra acces trebuie să ai cel puțin 18 ani sau acordul reprezentantului legal.
• Contul este personal; ești responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de acces și de ce se face din contul tău. Nu îl împărți cu alții.
• Nu este permisă copierea, extragerea în masă, descărcarea automată sau redistribuirea conținutului, nici folosirea lui pentru a construi un alt produs.
• Nu este permisă folosirea abuzivă a aplicației, inclusiv accesarea ei prin alte mijloace decât interfața pusă la dispoziție. Numărul de grile pe care un cont le poate deschide într-o zi este limitat, tocmai ca să nu poată fi extrasă baza.
• Îți poți șterge contul oricând, din aplicație (Setări → Date → Șterge contul). Ștergerea este definitivă; accesul plătit se pierde odată cu contul, fără rambursare pentru perioada rămasă, cu excepția cazurilor din secțiunile 7 și 8.

Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a folosi aplicația pentru pregătirea ta personală. Licența nu îți permite: să copiezi, să extragi ori să redistribui conținutul; să decompilezi sau să modifici aplicația; să o folosești în scop comercial sau să o pui la dispoziția altor persoane contra cost. Licența încetează automat dacă acești termeni sunt încălcați.

Contul și modul fără cont sunt gratuite și îți dau acces la primele 15 grile din fiecare materie de antrenament și la întreaga sesiune oficială 2026 (60 de întrebări). Accesul la restul conținutului (grilele rămase, celelalte sesiuni oficiale, simulările) se cumpără pe o perioadă determinată — o lună (36,99 lei), 3 luni (85,99 lei) sau 6 luni (150,99 lei) — printr-o plată unică.

Nu este un abonament: plătești o singură dată pentru perioada aleasă, accesul încetează automat la sfârșitul ei și nu se reînnoiește; nu îți reținem cardul și nu ai ce anula. Prețurile sunt afișate în lei și sunt finale (FLORMI TECH S.R.L. nu este plătitoare de TVA). Pentru a cumpăra ai nevoie de un cont cu e-mail — modul fără cont nu permite plata, fiindcă accesul nu ar avea de ce cont să se lege.

Plata se face cu cardul, pe pagina securizată a unui procesator de plăți autorizat în Uniunea Europeană, a cărui identitate îți este afișată acolo. Datele cardului se introduc direct la procesator; nu le preluăm, nu le vedem și nu le stocăm. Factura îți este trimisă pe e-mail după plată.

Prin cumpărarea accesului confirmi că ai citit secțiunile 2 și 3 și că accepți modul în care este realizat conținutul de antrenament, precum și faptul că grilele, răspunsurile și explicațiile pot conține erori sau pot fi depășite de modificări legislative; cumperi accesul la banca de grile în starea ei de la acel moment, pe care o îmbunătățim continuu. Această asumare nu îți afectează drepturile legale de consumator și nici remediile din secțiunile 7 și 8.

La expirarea perioadei plătite, accesul la conținut se închide. Progresul, statisticile și istoricul rămân neatinse și continui de unde ai rămas dacă reînnoiești.

Ca și conținut digital cumpărat la distanță, accesul plătit intră sub Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. În mod normal ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără motiv.

Conținutul digital îți este însă livrat imediat după plată, la cererea ta expresă. De aceea, pe pagina de plată, înainte de a finaliza, ți se afișează și accepți următorul text: „Accesul se activează imediat după plată. Prin plată ceri expres începerea furnizării și îți iei la cunoștință că astfel îți pierzi dreptul de retragere în 14 zile.” Astfel, potrivit art. 16 lit. m) din aceeași ordonanță, dreptul de retragere în 14 zile se pierde odată cu activarea accesului.

Dacă nu ești de acord, nu finaliza plata: cele 15 grile gratuite din fiecare materie și sesiunea oficială 2026 rămân disponibile integral și permanent, iar înainte de a cumpăra poți încerca aplicația cât vrei — inclusiv un subiect oficial complet, cronometrat. Tocmai de aceea îți recomandăm să începi cu perioada de o lună.

Conținutul digital trebuie să fie conform cu descrierea de pe site și din acești termeni, potrivit Ordonanței de urgență nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital. Dacă serviciul nu funcționează cum a fost descris (de exemplu, accesul nu ți-a fost acordat după o plată reușită sau o funcție plătită nu este disponibilă), ai dreptul, în această ordine: la aducerea în conformitate într-un termen rezonabil, la o reducere proporțională a prețului sau la încetarea contractului cu restituirea sumei plătite. Pe durata accesului cumpărat îți furnizăm actualizările necesare menținerii conformității, inclusiv corecturile de conținut și mențiunile legislative descrise în secțiunea 3.

Pentru orice reclamație scrie-ne la contact@grilemaster.ro: răspundem la fiecare mesaj, de regulă în cel mult 5 zile lucrătoare. Reclamațiile se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), iar litigiile pot fi soluționate alternativ prin A.N.P.C. — S.A.L. sau prin platforma europeană de soluționare online.

Aplicația, designul, textele originale, explicațiile și banca de grile, ca ansamblu, sunt protejate de lege, inclusiv ca bază de date. Subiectele oficiale reproduse sunt documente publice ale autorităților, redate în scop didactic, fără a pretinde vreun drept asupra lor; transcrierea, structurarea și materialele adiacente ne aparțin. Trimiterile la actele normative sunt informații publice, citate în scop educativ. Nu este permisă extragerea sau reutilizarea substanțială a conținutului fără acordul nostru scris.

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni — în special în cazul extragerii automate a conținutului, al partajării accesului sau al tentativelor de a ocoli plata — după o notificare, cu excepția abuzurilor grave. În astfel de cazuri, sumele plătite nu se restituie.

Aplicația este furnizată „ca atare”, în limitele descrise în secțiunile 2, 3 și 8. Ne străduim să fie disponibilă permanent, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din cauze independente de noi. În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală față de tine este limitată la sumele plătite pentru acces în ultimele 12 luni. Limitarea nu se aplică răspunderii pentru dol sau culpă gravă, pentru vătămări corporale și nici drepturilor pe care legea le acordă consumatorilor și la care nu se poate renunța.

Putem actualiza acești termeni atunci când este necesar (de exemplu, la schimbări ale legii, ale serviciului sau ale prețurilor). Modificările importante ți le anunțăm în aplicație sau pe e-mail cu cel puțin 15 zile înainte să intre în vigoare; dacă nu ești de acord, poți înceta utilizarea și îți poți șterge contul. Modificările nu afectează accesul deja plătit, pe perioada lui.

Acestor termeni li se aplică legea română; contractul se încheie în limba română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă, de instanțele competente potrivit legii, inclusiv cele de la domiciliul consumatorului. Pentru orice întrebare, scrie-ne la contact@grilemaster.ro.