Cum îți ștergi contul și datele

1. Intră în aplicație

   Deschide GrileMaster și conectează-te cu contul pe care vrei să îl ștergi.

2. Setări → Date

   Din bara de jos (pe telefon) sau din bara laterală (pe desktop), deschide Setări, apoi secțiunea „Date”.

3. Șterge contul

   Apasă „Șterge contul" și confirmă. Ștergerea este imediată și definitivă.

• Contul de autentificare (adresa de e-mail și parola)
• Numele afișat și preferințele
• Tot progresul: grilele lucrate, acuratețea pe materii, greșelile, testele marcate
• Istoricul sesiunilor și al simulărilor

Ștergerea nu se poate anula și nu putem recupera datele după aceea. Dacă mai ai o perioadă de acces plătită, ea se pierde odată cu contul.

Documentele financiare — facturile emise pentru plățile efectuate — se păstrează conform legii, timp de 10 ani. Este o obligație legală de arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) și nu depinde de existența contului. Ele conțin datele de facturare, nu progresul tău.

Semnalările de grile greșite pe care le-ai trimis rămân în coada de moderare fără legătură cu contul tău, ca să putem corecta conținutul.

Se poate, tot din Setări → Date, fără să pierzi contul sau perioada plătită:

• Șterge progresul — golește grilele lucrate, rezultatele testelor și statisticile, pe dispozitiv și în cont.
• Șterge revizuirea — golește listele de greșite, sărite și marcate, fără să atingă restul progresului.

Poți cere același lucru și pe e-mail, la contact@grilemaster.ro, de pe adresa contului.

Scrie-ne la contact@grilemaster.ro de pe adresa contului. Îți confirmăm ștergerea în cel mult 30 de zile, potrivit art. 17 din Regulamentul general privind protecția datelor.