Cum ștergi contul
- Intră în aplicație
Deschide GrileMaster și conectează-te cu contul pe care vrei să îl ștergi.
- Setări → Date
Din bara de jos (pe telefon) sau din bara laterală (pe desktop), deschide Setări, apoi secțiunea „Date”.
- Șterge contul
Apasă „Șterge contul" și confirmă. Ștergerea este imediată și definitivă.
Ce se șterge
- Contul de autentificare (adresa de e-mail și parola)
- Numele afișat și preferințele
- Tot progresul: grilele lucrate, acuratețea pe materii, greșelile, testele marcate
- Istoricul sesiunilor și al simulărilor
Ștergerea nu se poate anula și nu putem recupera datele după aceea. Dacă mai ai o perioadă de acces plătită, ea se pierde odată cu contul.
Ce se păstrează și de ce
Documentele financiare — facturile emise pentru plățile efectuate — se păstrează conform legii, timp de 10 ani. Este o obligație legală de arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) și nu depinde de existența contului. Ele conțin datele de facturare, nu progresul tău.
Semnalările de grile greșite pe care le-ai trimis rămân în coada de moderare fără legătură cu contul tău, ca să putem corecta conținutul.
Vrei să ștergi doar datele, nu și contul?
Se poate, tot din Setări → Date, fără să pierzi contul sau perioada plătită:
- Șterge progresul — golește grilele lucrate, rezultatele testelor și statisticile, pe dispozitiv și în cont.
- Șterge revizuirea — golește listele de greșite, sărite și marcate, fără să atingă restul progresului.
Poți cere același lucru și pe e-mail, la contact@grilemaster.ro, de pe adresa contului.
Dacă nu poți intra în cont
Scrie-ne la contact@grilemaster.ro de pe adresa contului. Îți confirmăm ștergerea în cel mult 30 de zile, potrivit art. 17 din Regulamentul general privind protecția datelor.